Поддержка и Helpdesk
Техническая поддержка пользователей — удалённо и с выездом. Единая точка контакта для всех IT-вопросов компании.
SLA
Реакция до 4 часов
Стоимость
от 5 000 ₽/мес
Что включаем
Удалённая помощь пользователям
Быстрое решение проблем без ожидания выезда специалиста
Обслуживание ПК и серверов
Профилактика, диагностика, замена комплектующих
Регулярные регламентные работы
Обновления, оптимизация, проверка состояния систем
Мониторинг и учёт заявок
Прозрачная система тикетов, история обращений
SLA — соглашение об уровне сервиса
Гарантированное время реакции, закреплённое договором
Ваши выгоды
Снижение времени простоя сотрудников
Предсказуемая стоимость IT-обслуживания
Единая точка контакта для всех IT-вопросов
Профессиональный подход без содержания штата
Готовы начать?
Оставьте заявку — проведём бесплатный аудит и составим коммерческое предложение