Поддержка и Helpdesk
Профессиональная IT-поддержка пользователей для бизнеса в Омске — удалённо и с выездом на объект. Единая точка контакта для всех IT-вопросов компании. Обслуживание ПК, серверов, оргтехники. Реакция по SLA от 30 минут до 4 часов.
SLA
Реакция до 4 часов
Стоимость
от 5 000 ₽/мес
Что включаем
Удалённая помощь пользователям
Быстрое решение проблем без ожидания выезда специалиста — подключаемся за минуты
Обслуживание ПК и серверов
Профилактика, диагностика, замена комплектующих, настройка ПО
Регулярные регламентные работы
Обновления, оптимизация, проверка состояния всех систем по расписанию
Мониторинг и учёт заявок
Прозрачная система тикетов, история обращений, отчёты по инцидентам
SLA — гарантия времени реакции
Время реакции и решения прописано в договоре — от 30 минут до 4 часов
Ваши выгоды
Снижение простоев сотрудников
Предсказуемая стоимость IT-обслуживания
Единая точка контакта для всех IT-вопросов
Дешевле штатного системного администратора
Готовы начать?
Оставьте заявку — проведём бесплатный аудит и составим коммерческое предложение