Сначала — прозрачность
Инвентаризируем инфраструктуру, фиксируем состояние и точки риска. Клиент понимает, чем мы управляем.
About / IT Service Technologies
Отвечаем не за отдельные заявки. Отвечаем за состояние IT.
IT Service Technologies — команда из Омска, которая берёт на сопровождение IT-инфраструктуру бизнеса целиком или усиливает внутренний IT-отдел.
10+
лет в IT
50+
клиентов
6
направлений
24/7
мониторинг
Operating model
IT должно быть понятным и предсказуемым
Мы не строим работу вокруг героического устранения аварий. Цель — сделать инфраструктуру документированной, контролируемой и менее зависимой от отдельных людей.
Единая точка входа для обращений
Документация и учёт инфраструктуры
Мониторинг ключевых узлов и сервисов
Контроль резервного копирования
Понятная эскалация и отчётность
Регламент вместо импровизации
SLA, доступы, резервное копирование, мониторинг и эскалации должны быть описаны и воспроизводимы.
Команда вместо одного человека
Под задачу подключается нужная компетенция: поддержка, серверы, сеть, безопасность, DevOps или разработка.
Не только поддерживаем
Устраняем накопленный технический долг и постепенно приводим IT к управляемому состоянию.
БАЗОВЫЙ РЕГИОН
Омск
Удалённая работа — по России
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Пн–Пт · 09:00–18:00
Мониторинг критичных узлов — 24/7
ФОРМАТ РАБОТЫ
Аутсорсинг или усиление IT
Подбираем модель под текущую команду
NEXT STEP
Покажите нам текущую IT-инфраструктуру
Разберём, что уже работает нормально, где есть риски и что действительно стоит менять.